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    服务介绍:

    技术支持服务部门的重要性就在于迅速响应您的服务需求。通常,需要我们及时理解您的问题,
并快速准确解答您递交的技术、网络、设置以及软件操作方面问题,往往这些问题对于我们软件系
统的成功实施和稳定运行起着不可低估的作用,同时为您带来实用的价值。鉴此,公司技术支持服
务工程师将向您提供的如下的服务内容
    服务内容:售前技术咨询、软件实施服务、应用培训、售后问题解答等;
    回应时间: 24小时内回应客户问题.;
    回应方式:远程网络支持、电话、E-MAIL、QQ、传真等;
    服务时间:周一到周六(技术支持);
 
    售前支持:

    1、售前技术咨询,为客户解答关于软件的各种功能、技术问题;
    2、软件试用技术咨询,提供软件安装试用过程中出现的技术问题解答;
    3、系统实施解决方案咨询;
 
    实施培训:

    1、 软件具体实施服务
    2、 软件应用培训服务;
    3、 管理流程咨询服务
 
    售后支持:

    1、 软件应用问题解答;
    2、 软件升级服务;
    3、 定期技术问题回访服务;
 
    支持热线:

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