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服务指南

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     感谢您购买无停系列软件。为保障您的合法权益,请在安装使用本系列软件之前,仔细阅读本服务指南,这里有您最关注的服务信息,您将得到满意及时的服务。本指南详尽的规定了无偿服务的范围、责任和有偿服务的收费标准。请您监督我们的服务质量。
 
◆ 软件包装
    在安装无停管理软件前,请对照软件包装清单,认真核实包装盒内的物品。如不一致,请立即与销售单位取得联
系,并获得帮助。
 
◆ 购买软件后,谁来为您服务
    请您尽快与无停软件当地代理机构签定《软件购买合同》,明确服务电话、服务负责人、培训内容、投诉程序等。
不知道代理机构的,请速与无停公司总部联系。
    《软件购买合同》是用户获得售后服务的凭据,也是用户享受正常服务的保证。
 
◆ 注意事项
    ·不使用其他盗版软件,以避免遭受病毒侵害。
    · 每天工作结束后,备份数据;
    ·保证数据库服务器以及装有无停软件的电脑的稳定,不随意增、删文件。
    ·不要带电插拔软件加密狗,以免造成损坏。
 
 ◆ 服务项目
    ·软件的安装、使用、日常维护的培训
    ·软件的保修及版本升级、日常运行维护服务(上门服务/远程维护)
    ·软件的咨询服务,如电话、传真、电子邮件等
    ·免费提供各种管理解决方案、管理制度的咨询
 

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